Unser Angebot
Alle Unternehmen unterliegen heute gesetzlichen Dokumentationspflichten, die auch den IT-Bereich einschließen. Die Erstellung und Pflege der Dokumentation kann aber mehr sein, als ein notwendiges Übel. Eine gut strukturierte und an den Prozessen ausgerichtete IT-Dokumentation bietet den folgende Nutzen:
} Arbeitsabläufe werden transparent und können besser optimiert werden
} Neue Mitarbeiter oder Vertretungen können sich schnell in die Arbeitsabläufe einarbeiten
} Mitarbeiter haben ohne langes Suchen Zugriff auf wichtige Informationen und können effizierter arbeiten
} Wertvolles Knowhow bleibt dem Unternehmen auch bei einem Ausscheiden von Mitarbeitern erhalten
Deshalb möchten wir Sie beim Aufbau einer ganzheitlichen, praxistauglichen und skalierbaren IT-Dokumentation unterstützen. Die Struktur einer solchen Dokumentation für den IT-Bereich muss sich an dessen Hauptaufgaben orientieren und die folgenden drei Bereiche einschließen:
} IT-Betrieb (Betriebshandbuch)
} IT-Notfallmanagement (Notfallhandbuch)
Welche Unterstützung bieten wir Ihnen?
Wir unterstützen Sie beim Aufbau und bei der Optimierung Ihrer IT-Dokumentation von der Planung bis hin zur Implementierung mit folgenden Angeboten:
} Im Service-Bereich unserer Website finden Sie neben einem Glossar, interessante Informationen und Neuigkeiten zum Thema IT-Dokumentation.
} Unser Praxisbuch bietet Ihnen einen umfassenden Einstieg in das Thema und eine gute Basis für die weiteren Schritte.
} Sie besuchen eines unserer offenen Seminare oder buchen ein Firmenseminar, um sich zeit- und kostengünstig einen Überblick über die verschiedenen Aspekte der IT-Dokumentation zu verschaffen.
} Wir führen mit Ihnen gemeinsam einen Analyse-Workshop durch und erarbeiteten ein Konzept, das die Basis für Ihre weiteren Maßnahmen bildet.
} Wie unterstützen Sie bei der Umsetzung Ihrer Vorhaben, beispielsweise durch Unterstützung des Projektmanagements oder bei der Dokumentenerstellung.
} Darüber hinaus bieten Ihnen punktuelle Beratung bei spezifischen Fragestellungen.