Vortrag auf dem 13. Deutschen Sicherheitskongress von Manuela Reiss
05-2013
Nur noch wenige Tage: Besuchen Sie unseren Vortrag IT-Notfallhandbuch - Das große Missverständnis am 16.Mai 2013 und erfahren Sie, wie Sie ein Notfallhandbuch erstellen, dass Ihnen im Fall der Fälle auch wirklich etwas nutzt. Das gesamte Kongressprogramm können Sie hier herunterladen → flyer (2 MB)
Mitglied im itSMF
04-2013
Mitglied im
Seit dem 01.04.2013 ist Manuela Reiss Mitglied im Information Technology Service Management Forum. Mehr Informationen zum itSMF unter www.itSMF.de
Ankündigung: Vortrag auf dem 13. Deutschen Sicherheitskongress zum Thema "IT-Notfallhandbuch - Das große Missverständnis"
02-2013
Zwei scheinbar einfache Fragen: Haben Sie ein Notfallkonzept und haben Sie ein Notfallhandbuch? Meistens lösen die beiden Fragen Kopfschütteln, Achselzucken oder Nachfragen wie diese aus: Wir haben ein Notfallhandbuch zur Herstellung der Systeme. Brauchen wir noch mehr?
Diese Frage werden Manuela Reiss und Marco Sportelli in ihrem Vortrag auf dem 13. Deutschen IT-Sicherheitskongress beantworten, der vom 14. bis 16. Mai 2013 in Bonn stattfindet. Das gesamte Kongressprogramm können Sie hier herunterladen → fleyer (2 MB)
Neues Seminar im 1.Quartal 2013: Aufbau einer an den Services und Prozessen ausgerichteten IT-Dokumentation
12-2012
Flexibilität, Serviceorientierung, Automatisierung und Kostendruck - die Anforderungen an die IT wachsen stetig. Um den Erfolg der IT zielsicher steuern und überwachen zu können, wird eine ganzheitliche und an den Services und Prozesen ausgerichtete IT-Dokumentation benötigt.
Inklusive zweier Praxisberichte:
} Transparente Prozessdokumentation als Basis gelebter IT-Prozesse am Airport Nürnberg
} Was prüft der Revisor? Darstellung des Ablaufs einer IT-Prüfung durch die interne Revision
Seminar in Zusammenarbeit mit Management Circle. Die aktuellen Seminartermine finden Sie → hier
Kooperation mit der technischen Redaktion Anders & Szeifert
11-2012
Der Analyse-Workshop ist beendet und die zu erstellenden bzw. zu optimerenden Dokumente sind identifiziert. Ihnen fehlen jedoch die Ressourcen für die Umsetzung.
Dank der Kooperation mit der technischen Redaktion Anders & Szeifert können wir Sie nun noch effektiver bei der Erstellung Ihres Betriebshandbuchs unterstützen. Die beiden technischen Redakteure verfügen über jahrelange Erfahrungen in den folgenden Bereichen und erstellen Ihre Dokumente auf Basis der erarbeiteten Anforderungen.
Standardisierung von Dokumentation
} Terminologie und standardisierte Formulierung
} Standardaufbau von Dokumentenklassen
} Redaktionsleitfaden
} Glossar mit firmeninternen Fachwörtern
} Erstellen von Vorlagen für Word, Visio, PowerPoint usw.
Dokumentationserstellung
} Erstellen IT-technischer Dokumente
} Darstellen von Prozessen in Diagrammen einschließlich tabellarischer Beschreibung
} Erstellen von Arbeitshilfen, Checklisten, Anweisungen, Formularen u.a.
Mehr zu unseren Koorperationspartnern finden Sie hier
Optimieren Sie Ihre IT-Dokumentation - Starten Sie mit diesem Seminar
09-2012
Im November führt Manuela Reiss erneut ihr erfolgreiches Kompakt-Seminar "Prozessorientierte IT-Dokumentation" in mehreren deutschen Städten durch.
Bisherige Teilnehmer bestätigen: Das eintägige Seminar vermittelt wichtige Impulse für den Aufbau bzw. die Optimierung der eigenen IT-Dokumentation. Informationen zum Seminar finden Sie → hier
Beitrag in der August Ausgabe der Zeitschrift IT-Administrator
07-2012
Struktur für die IT-Dokumentation
Die Server vieler Unternehmen beherbergen gigabyteweise Dokumente. Steht jedoch ein Audit an oder hat sich ein Mitarbeiter der Innenrevision angekündigt, lautet häufig die erste Frage: Haben wir das dokumentiert und wenn ja wo finden wir das bzw. die entsprechenden Dokumente? und Wo ist eigentlich der letzte Stand und wer hat ihn?
In vielen IT-Abteilungen mangelt es nicht an einer umfangreichen Dokumentation. Es fehlen jedoch Strukturen und Vorgaben, wie mit der Flut der Dokumente zu verfahren ist. Der Beitrag von Manuela Reiss stellt einen Strukturierungsansatz vor, der die ersten Schritte aus dem Chaos wirksam unterstützen kann.
Ankündigung: 2 tägiges Seminar zum Thema Notfalldokumentation
06-2012
Im vierten Quartal bieten wir erstmals ein zweitätiges Seminar an zum Thema "Notfallkonzept und Notfallhandbuch aus Sicht der IT - Wo fange ich an und was gehört alles hinein?" Weitere Informationen finden Sie → hier
Ankündigung: Vortrag am 23. Mai bei der tekom
04-2012
Die Gesellschaft für Technische Kommunikation e.V. - tekom versteht sich u.a. als Plattform für Informations- und Erfahrungsaustausch. Von der Regionalgruppe Baden wurde Manuela Reiss eingeladen einen Vortrag zum Thema "Aufbau und Nutzen einer ganzheitlichen IT-Dokumentation" zu halten.
Soll Dokumentation kein Selbstzweck sein, müssen Dokumente aufgabenbezogen betrachtet und zur Verfügung gestellt werden. Dazu aber muss wiederum die IT-Dokumentation als Ganzes gesehen und gelebt werden, was neben der Betriebsdokumentation auch die Bereiche Notfalldokumentation und die Projektdokumentation einschließt. In einem Kurz-Workshop stellt Manuela Reiss den Aufbau einer solchen IT-Dokumentation vor und erläutert die Vorteile eines prozessorientierten Dokumentationsansatzes.
Die Präsentation zu diesem Vortrag finden Sie im Servicebereich→ hier.
Jetzt noch anmelden zum Seminar "Prozessorientierte IT-Dokumentation"
03-2012
Im März und April führt Manuela Reiss erneut ihre erfolgreiche Seminarreihe "Prozessorientierte IT-Dokumentation" in meheren deuschen Städten durch. Noch sind Anmeldungen möglich.
Bisherige Teilnehmer bestätigen: Das eintägige Seminar vermittelt wichtige Impulse für den Aufbau bzw. die Optimierung der eigenen IT-Dokumentation. Informationen zum Seminar finden Sie → hier