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UNSERE ANGEBOTE

„Ehe man einen Fehler bekämpft, sollte man untersuchen, ob man seine Ursachen beseitigen kann.“ Luc de Clapiers Vauvenargues, Philosoph und Schriftsteller

IMPLEMENTIERUNG

Ein roter Stein in Mitte von Gruppe verschiedener Steine von oben

Implementierung - erfolgreiche Umsetzung Ihres Projekts

Unsere Seminare sowie die Analyse- und Konzeptionsmodule bieten Ihnen eine gute Grundlage. Aber natürlich lassen wir Sie auch bei der Umsetzung nicht allein. Wir bieten Ihnen Beratung, Unterstützung und projektbegleitende Coachings an.

Nutzen Sie unsere Erfahrungen und sparen Sie Zeit und Ressourcen.

Viele IT-Organisationen haben eine – wenn auch nicht immer gepflegte – umfangreiche Systemdokumentation. Die Vorgabedokumente (Leitlinien, Richtlinien, Konzepte u.a.), die von Wirtschaftsprüfern, Auditoren oder Revisoren gefordert werden, fehlen jedoch nicht selten oder entsprechen nicht den Anforderungen.

Benötigen Sie beispielsweise ein Berechtigungskonzept, eine Sicherheitsrichtlinie, ein Notfallhandbuch oder eine Richtlinie zur datenschutzkonformen Löschung personenbezogener Daten? Wir bieten Ihnen professionelle Unterstützung bei der Dokumentenerstellung u.a. in den Bereichen Informationssicherheit, Risikomanagement, IT-Servicemanagement und Notfallmanagement.

Warum das Rad immer wieder neu erfinden? Wir bringen unsere Erfahrung ein und erstellen für Sie Vorlagen, die effizient Ihre  Dokumentationsaufgaben unterstützen. Damit sparen Sie nicht nur Zeit und Ressourcen, sondern können auch sicher sein, die entsprechenden Compliance-Anforderungen zu erfüllen.

“A fool with a tool is still a fool”. Dieser Satz gilt auch für Dokumentationswerkzeuge. Trotzdem tappen Unternehmen nach wie vor in die Software-Falle und hoffen mit der Anschaffung einer Software alle Dokumentationsprobleme zu lösen. Leider ist oft genau das Gegenteil der Fall – es entstehen Insellösungen und die Probleme verstärken sich noch.

Wir unterstützen Sie  – herstellerneutral – bei der Evaluierung passender Anwendungen und erstellen bei Bedarf die notwendigen Konzepte.

Wie alles Neue, verursacht auch der Neuaufbau der IT-Dokumentation initial einen nicht unerheblichen Mehraufwand. Im täglichen Betrieb fehlen hierfür jedoch meist Zeit und Ressourcen.

Wir ermitteln die erforderlichen Informationen und erstellen daraus für Sie die gewünschten Dokumente. Diese Vorgehensweise hat sich insbesondere bei der initialen Erstellung von Betriebshandbüchern und Arbeitsanleitungen bewährt.

Standards und Normen für die verschiedenen Managementdisziplinen fordern nicht ohne Grund die Festlegung von Verantwortlichkeiten. Dies trifft auch für das Dokumentationsmanagement zu. Denn die Pflege der IT-Dokumentation ist kein Projekt, sondern eine fortlaufende Aufgabe. Eine solche Aufgabe erfordert eine für die IT-Dokumentation verantwortliche Stelle (Dokumentationsmanager).

Wir coachen Ihren Dokumentationsmanager und bereiten ihn optimal auf die vor ihm liegenden Aufgaben vor.

Prüfer und Auditoren fordern eine Dokumentation anhand derer sie die Ordnungsmäßigkeit des IT-Betriebs bzw. die Wirksamkeit der von Standards und Normen geforderten Maßnahmen nachvollziehen können.

Wir kennen die Anforderungen gängiger Standards und Normen (ISO 27001, 9001, 14001, BSI Standards, MaRisk, DSGVO, PS 330 u.a.) und prüfen Ihre Dokumentation hinsichtlich formaler und formal-inhaltlicher Anforderungen sowie hinsichtlich Nachvollziehbarkeit und Vollständigkeit. So können Sie sicher sein, dass Ihre Dokumentation keinen Anlass für Feststellungen bietet.

Der Erfolg einer Neuausrichtung der IT-Dokumentation hängt maßgeblich davon ab, dass die neuen Abläufe von allen akzeptiert und gelebt werden.

Die Schulung Ihrer Mitarbeiter ist daher eine Aufgabe, die Sie einplanen müssen und bei der wir Sie gerne unterstützen.

Aller Anfang kann leicht sein mit unserem Starterpaket

Die Analyse ist abgeschlossen und die erforderlichen Aufgaben sind identifiziert. Doch im hektischen operativen IT-Alltag rückt die Dokumentation schnell wieder in den Hintergrund. Und nach einem halben Jahr stellt man dann fest, dass sich nichts geändert hat.

Lassen Sie es nicht soweit kommen. Speziell für die ersten wichtigen Schritte haben wir unser Starterpaket entwickelt, das wir individuell auf Basis der Analyseergebnisse auf Ihre Anforderungen zuschneiden.

Ihr Vorteil:

  • Sie können die Ergebnisse des Analyse- und Konzeptionsworkshops direkt umsetzen.
  • Sie sparen Zeit und kommen schneller zum Erfolg, denn wir stellen Ihnen angepasste Vorlagen und Entwürfe für Konzepte zur Verfügung.
  • Sie entlasten Ihre Mitarbeiter – diese können schrittweise die anstehenden Dokumentationsaufgaben übernehmen.
  • Sie können sicher sein, dass sich Ihr Dokumentationsvorhaben „in die richtige Richtung“ entwickelt.

Gerne unterbreiten wir ein Angebot in einem persönlichen Gespräch. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer 06047 950265 oder per Mail info@dokuit.de.