Arbeitsanleitung
Eine Arbeitsanleitung beschreibt detailliert, wie eine Tätigkeit auszuführen ist. Sie ist ein umsetzendes Dokument zur Unterstützung im Tagesgeschäft, ohne den streng normativen Charakter einer Arbeitsanweisung.
Wissenswertes
Glossar
Von einer babylonischen Sprachverwirrung zu sprechen, wäre vielleicht übertrieben, aber von einer eindeutigen Verwendung der Begriffe sind wir im Bereich der IT-Dokumentation weit entfernt. So sprechen die einen von Konzepten, andere von Betriebshandbüchern und meinen eigentlich das gleiche. Umgekehrt gibt es sehr unterschiedliche Auffassungen, welche Inhalte ein IT-Konzept haben sollte. Ziel unseres Glossars ist es, einen Vorschlag zur Vereinheitlichung von Begriffsinhalten im IT-Dokumentations-Umfeld zu machen und einen Wegweiser durch den – Begriffsdschungel zur Verfügung zu stellen.
Arbeitsanweisung
Eine Arbeitsanweisung legt verbindlich fest, was wie und unter welchen Bedingungen auszuführen ist. Definition, Inhalte, Abgrenzung zur Arbeitsanleitung und Rolle im Dokumentationsmanagement.