Glossar

Request for Change (RFC)

In ITIL ist ein Request for Change (RFC) ist ein formeller Antrag zur Durchführung eines Changes. Der RFC enthält alle Angaben, die zur Genehmigung eines Changes notwendig sind.  Häufig beinhaltet der Change-Request Verweise auf andere Dokumente, die nähere Einzelheiten enthalten, z.B. einen ausführlichen Change Proposal.