Das Glossar beschreibt die bei dokuit verwendete Bedeutung zentraler Fachbegriffe in Vorlagen, Prozessen und Publikationen. Die Erläuterungen basieren auf Erfahrungen aus zahlreichen Projekten zur IT-Dokumentation und zum Dokumentationsmanagement. Sie sollen Ihnen helfen, Fachbegriffe einheitlich zu verstehen und in der Praxis eindeutig zu verwenden. Die Erläuterungen stellen jedoch keine verbindlichen Definitionen aus Normen, Standards oder Rechtsvorschriften dar.
Im Kontext von IT-Organisationen steuert Dokumentationsmanagement Planung, Erstellung, Pflege und Nutzung aller relevanten Dokumente und Nachweise – in IT-Betrieb, Anwendungsmanagement, Service-Management, ISMS, Notfall- sowie Kunden- und Lieferantenmanagement.